Giv dine CV’er et løft med STAR-metoden

Som jobsøgende kan det være en stor udfordring at få sit CV til at skille sig ud fra mængden. Det skal både være overskueligt, informativt og effektivt. Dit CV er det allerførste indtryk en potentiel arbejdsgiver får af dig, og derfor skal det helst være spot-on, hvis du skal videre i processen. Og det indebærer, at du effektivt kan formidle dine unikke erhvervserfaringer og kompetencer på en måde, så arbejdsgiveren kan se dig i rollen.

Og hvordan gør du så lige det? En struktureret tilgang som STAR-metoden kan hjælpe dig med at præsentere dine kompetencer effektivt i både dit CV, ansøgning og til jobsamtaler. Her får du en guide til, hvordan du bruger metoden i dit CV.

Hvad er STAR-metoden?

STAR står for de engelske ord Situation, Task, Action og Result. Metoden giver dig en klar struktur til at beskrive dine tidligere erfaringer og resultater på en overskuelig og målrettet måde. Den fokuserer på at fremhæve dine handlinger og resultater i relevante arbejdssituationer.

Her er en hurtig gennemgang af, hvordan STAR metoden fungerer:

1. Situation: Beskriv den specifikke situation eller kontekst, hvor du stod overfor en udfordring eller opgave
2. Task: Forklar den opgave, du skulle løse. Hvad var dit ansvar eller mål i denne situation?
3. Action: Her skal du forklare, hvilken handling du foretog, for at løse den opgave, der udsprang af situationen, du stod i. Hvilke skridt tog du, og hvorfor valgte du disse handlinger?
4. Result: Sidste del af metoden handler om at fortælle, hvilke(t) resultat(er) din handling udløste. Hvad opnåede du, og hvad var effekten af dine handlinger? Inkluder meget gerne konkrete og målbare resultater, hvis muligt

Det er især dine handlinger og resultater, der gør STAR-metoden effektiv, da det viser, hvordan du arbejder og skaber resultater.

Bonusinfo: I den seneste rekrutteringsanalyse fra Ballisager (2024) er der tre vigtige elementer der ofte savnes i en kandidats CV: Resultater i tidligere job, eksempler på udførte opgaver og en overskuelig opsætning. Bruger du STAR-metoden og en CV skabelon fra Jofibo vil du kunne eliminere disse savn og dermed tale direkte ind i, hvad virksomhederne efterspørger.

Sådan kan du bruge STAR-metoden i dit CV

Når du skal skrive dit CV, kan du bruge STAR-metoden til at beskrive dine vigtigste erfaringer og resultater fra tidligere stillinger. Fokuser på konkrete resultater og sørg for at kvantificere, hvor det er muligt. I de tilfælde, hvor kvantificering ikke er muligt, kan du i stedet benytte alternative resultater såsom for eksempel læring, erhvervelse af nye kompetencer og forbedringer af processer.

Sådan gør du:

1. Fokuser på dine tre til fire seneste stillinger
2. Find tre til fem resultater fra hver af disse stillinger
3. Brug STAR-metoden til at beskrive situationen, opgaven, handlingen du foretog for at løse opgaven og hvilke resultater der kom ud af dine handlinger

Se eksempler på en sygeplejerskes beskrivelse af sine seneste erhvervserfaringer her:

• Arbejdede på en akutmodtagelse med høj patientbelastning og komplekse medicinske behov. Jeg skulle sikre effektiv patientbehandling og pleje under tidspres, samtidig med, at jeg opretholdt kvaliteten af plejen og overholdt hospitalets retningslinjer. Jeg implementerede derfor en systematisk triageringsproces for hurtigt at prioritere patienter efter behov og alvorlighedsgrad og samarbejdede tæt med læger og øvrigt personale for at sikre rettidig behandling. Dette reducerede ventetiden for kritisk syge patienter med 25% og forbedrede patienttilfredsheden med 15%, målt via efterfølgende evalueringer.
• Var ansvarlig for at oplære nyansatte sygeplejersker på afdelingen. Min opgave var at sikre, at de nye medarbejdere blev integreret effektivt og hurtigt kunne håndtere arbejdsopgaverne. Jeg udviklede derfor et struktureret mentorprogram, som inkluderede praktisk træning, ugentlige opfølgningsmøder og feedback-sessioner. Dette øgede kompetenceniveauet blandt nyansatte med 20%, hvilket førte til færre fejl og bedre patientbehandling.
• Håndterede et pludseligt udbrud af en infektionssygdom blandt patienter og personale. Jeg skulle kontrollere smitten og sikre et trygt miljø for både patienter og personale. Derfor udarbejdede og implementerede jeg straks en ny infektionskontrolplan i samarbejde med hospitalets hygiejneafdeling. Dette sikrede strenge retningslinjer for isolation, desinfektion og brug af beskyttelsesudstyr. Smitten blev inddæmmet inden for 48 timer, og ingen yderligere tilfælde blev rapporteret. Indsatsen blev anerkendt af ledelsen med en særlig udmærkelse.

Her viser vedkommende med al tydelighed, hvilke resultater arbejdsindsatsen har givet. En arbejdsgiver vil nu kunne se for sig, hvordan denne person vil kunne bidrage med værdi på arbejdspladsen.

4 råd til at bruge STAR-metoden effektivt i dit CV

1. Hold det kort: Dit CV skal være præcist, så gør dine STAR-eksempler korte og præcise. Brug gerne punktform for at gøre dem nemme at skimme.
2. Vær konkret: Giv specifikke eksempler og inkluder tal eller data for at vise de resultater, du har opnået, hvor det er muligt.
3. Skræddersy til jobopslaget: Tilpas dine STAR-eksempler, så de matcher de krav og kompetencer, der er vigtige for den stilling, du søger.
4. Undgå overlap: Sørg for, at hvert STAR-eksempel viser forskellige styrker og erfaringer, så du undgår gentagelser.

Denne artikel er blevet lavet på baggrund af en længere artikel om at benytte STAR-metoden i sin jobsøgning på Jofibos blog.

Skrevet af Karin Lykke Nielsen, Jofibo